Среда, Март 27, 2019

  /  Погода в Абакане

Главная > Газета > НЕигрушечные опасности: качество товаров для детей оставляет желать лучшего

НЕигрушечные опасности: качество товаров для детей оставляет желать лучшего

Изобилие игр и игрушек на прилавках, помноженное на желание взрослых радовать детей покупками как можно чаще, может обернуться неигрушечными проблемами. Ведь многие покупатели наивно полагают, что в продажу попадают только проверенные на безопасность и качество товары для детей. Они приобретают их не глядя. И напрасно!

В последние годы Управление Роспотребнадзора не единожды предупреждало жителей, что значительная часть детских игрушек в наших торговых точках может быть небезопасна для здоровья. Проще говоря, на честность и законопослушность продавцов надейтесь, но и сами не плошайте – проверяйте, что покупаете для самых маленьких! Не стесняйтесь просить документы на товар! Конечно, при проверках контролирующими органами некачественный товар снимается с реализации. Но сколько его успеют продать? Так что проявляйте повышенную бдительность! Причем проблемы могут создавать не только дефектные покупки, но и неправильно подобранные (к примеру, не беря во внимание возраст ребенка).

На что обращать внимание, покупая игрушки и игры для детей? Как избежать проблем? Об этом, и не только, отвечая на вопросы читателей «Абакана», рассказал ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия Александр ЯНЧЕНКО.

Типичные проблемы и трудности выбора

Часто покупаю внукам игрушки. Их выбор сегодня огромен, но качество, даже на первый взгляд, сомнительное: не только у китайских, но и у отечественных. Скажите: какие проблемы чаще всего обнаруживаются с игрушками и детскими товарами, которые продаются в наших магазинах? Где их лучше покупать, и на что обращать внимание при покупке, чтобы избежать проблем?

Галина Васильевна НЕВОЛИНА, пенсионерка

– По итогам проведенной в июне этого года горячей линии в Управлении Роспотребнадзора по РХ и в консультационных центрах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия» могу сказать, что наибольшее количество жалоб (из поступивших 43 обращений) были связаны с качеством и безопасностью игрушек, гаджетов, обуви, детского питания и одежды. В каждом случае специалистами даны развернутые ответы и разъяснения и оказана помощь в составлении претензий в адрес 3 продавцов. Во время проведения тематического консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха для потребителей проведены семинары и лекции по темам: «Качество и безопасность детских товаров»; «Обмен детских товаров ненадлежащего качества»; «Возврат детской одежды ненадлежащего качества»; «Покупаем качественные продовольственные товары для детей»; «Как правильно выбрать качественную детскую обувь» и пр.

Многих потребителей интересовали вопросы о том, где покупать игрушки, чтобы можно было не беспокоиться за их безопасность для ребенка? Какие документы на товар, подтверждающие его безопасность, просить показать продавца?

Места несанкционированной торговли – крайне нежелательный вариант, так как там чаще всего могут встретиться некачественные игрушки. При этом процесс предъявления претензии может быть затруднен. Например, в случае с уличными продавцами непонятно, у кого вы делаете покупку, физического или юридического лица, и где искать торговцев, если товар окажется некачественным? Многие постоянно меняют место торговли.

Наиболее безопасным местом для приобретения детских товаров являются специализированные магазины, так как в них вы можете получить грамотную консультацию специалистов, а также квалифицированную помощь в выборе самой игрушки.

Однако насколько качественное вы сделаете приобретение, зависит и от вас самих. Вы можете не просто тщательно осмотреть товар, убедиться в наличии информации о нем на русском языке и инструкции, но и попросить у продавца сопроводительные документы для ознакомления. Они должны предоставляться по первому требованию. Это, например, сертификат соответствия игрушки.

На территории стран – членов Таможенного союза (к которым относится и Россия), действует Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», которым регулируется порядок обращения на рынке, устанавливаются требования к безопасности и маркировке, перечисляются документы, подтверждающие соответствие товара.

Согласно ст. 6 указанного Технического регламента, перед выпуском в обращение на рынок игрушки обязаны пройти процедуру сертификации, в результате которой на товар выдается сертификат соответствия, содержащий в себе следующие сведения: регистрационный номер сертификата, единый знак обращения продукции на рынке государств Таможенного союза, полное наименование органа по сертификации, полное наименование заявителя, полное наименование изготовителя товара, сведения о продукции, условия и сроки хранения продукции, дата регистрации сертификата и дата прекращения его действия, печать органа сертификации и иное.

В случае представления копии сертификата, она должна быть заверена подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В обязательном порядке на игрушке – на упаковке, на ярлыке (этикетке) – должен содержаться единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.

Также игрушка должна содержать маркировку, которая может находиться на самой игрушке, ее упаковке или этикетке, которая, согласно Техническому регламенту, должна содержать:

— наименование игрушки;

— наименование страны, где изготовлена игрушка;

— наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;

— товарный знак изготовителя (при наличии);

— минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка, или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;

— основной конструкционный материал (для детей до 3 лет) (при необходимости).

— способы ухода за игрушкой (при необходимости);

— дата изготовления (месяц, год);

— срок службы или срок годности (при их установлении);

— условия хранения (при необходимости).

Обращайте внимание на материал, и не только

Многие советы по выбору игрушек сводятся к тому, что покупатель должен их осматривать и ощупывать и так определять, качественные ли они. Но я не товаровед, специальной подготовки не имею. Объясните: на что конкретно нужно обращать внимание, держа игрушку в руках, чтобы отсеять опасные для ребенка варианты?

Елена Сергеевна КУЗНЕЦОВА

– На самом деле даже неспециалист способен отличить качественную игрушку от некачественной. Сделать это он может с помощью простых действий.

Во-первых, обратите внимание на материал, из которого изготовлены игрушка и ее упаковка. У качественных игрушек они сертифицированы и соответствуют ГОСТам (подтверждение этого обычно находится в надписи на этикетке или на упаковке). Хрупкие материалы – неудачный вариант для детей, особенно, маленьких.

Во-вторых, при ощупывании игрушки вас должны насторожить острые детали, которые могут травмировать ребенка. Мягкие игрушки можно несколько раз сжать, чтобы убедиться, что в набивке нет острых гранул (и такое бывает). Кроме этого, у мягких игрушек нужно оценить швы на прочность: если они расходятся и набивка высыпается уже в магазине, это подтверждает то, что приобретение доставит проблемы. Ворс меха мягкой игрушки, остающийся в руках, еще один веский повод отказаться от покупки.

В-третьих, если на игрушке имеется лаковое покрытие или краска, нужно проверить ее на прочность. Если, подержав игрушку, вы обнаружили, что на руках остались следы краски, то такая покупка вряд ли безопасна. Согласно «Санитарным нормам и правилам», краска должна быть влагоустойчивой.

В-четвертых, если игрушка издает звуки, попросите продавца это продемонстрировать. Это позволит проверить не только то, исправна ли она. Вам нужно оценить, насколько громкий шум она издает. Слишком громкие игрушки могут спровоцировать нарушения слуха у детей. В идеале уровень издаваемого шума (в децибелах) должен быть зафиксирован в инструкции или на этикетке игрушке. В случае, если этих сведений найти не удалось, не советую покупать «очень громкие» (по вашему мнению) игрушки.

В-пятых, игрушки не должны ничем пахнуть или запах новых материалов может ощущаться чуть-чуть. Неприятный запах может сигнализировать о том, что материал – дешевый и некачественный и выделяются неполезные вещества. В общем, здоровья сильно пахнущие игрушки в любом случае не добавляют, и от их покупки нужно отказаться. Согласно «Санитарным правилам и нормам», «уровень запаха всех видов игрушек (игр) не должен превышать двух баллов».

Удачных покупок!

Подготовила Карина АЛФЕЕВА


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Защита от спама *