С помощью приложения пользователи могут получить информацию о состоянии своего индивидуального лицевого счёта в Пенсионном фонде, данные о назначенной пенсии и социальных выплатах, проверить перечисленные работодателем страховые взносы, записаться на приём или заказать необходимые документы. Бесплатное приложение ПФР доступно на платформах iOS и Android. Для начала работы в нём необходимо пройти авторизацию с помощью подтвержденной учётной записи на Портале госуслуг, а также задать четырёхзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение. Подтвердить учётную запись на Портале госуслуг можно в клиентских службах Пенсионного фонда, офисах «Почты России» или «Ростелекома».
Ряд услуг, доступных через приложение, можно получать и без авторизации через учётную запись. Например, с использованием службы геолокации мобильного устройства приложение найдёт ближайшую клиентскую службу ПФР или МФЦ и предоставит возможность записаться на приём. Помимо этого приложение позволит заказать необходимые справки и документы, а также направить обращение в Пенсионный фонд России, сообщается на сайте ПФР.
