Он появился во Всемирном календаре с 1983 года, а спустя десятилетие, в 1994, и в Российской Федерации. Ежегодно тематика определяется Международной федерацией потребительских организаций. В этом году она посвящена борьбе с использованием пластика. Нам, как потребителям, предлагается сократить потребление пластиковой упаковки или заменить её на другие материалы. Девиз календарной даты постоянно меняется. А вот жалобы потребителей на качество товаров или услуг неизменны и их права приходится защищать.
