Вторник, Декабрь 12, 2017

Погода в Абакане

Главная > Потребитель

Гарантии нет, а предъявлять претензии можно

“Жена купила сапоги, однако в магазине гарантию на них не давали. Не обозначил гарантийный срок и производитель обуви. Сапоги понравились, потому мы хорошо осмотрели их, не обнаружили дефектов и решили приобрести на свой страх и риск. На всякий случай, хотим узнать: можно ли возвращать обувь без гарантии, если позже «вылезет» заводской брак?


Подробнее

Потребительская страница: можно ли возвращать подарки?..

Вопрос сложный не только с моральной точки зрения. С законодательной он тоже решается по-разному: в зависимости от того, какой именно «презент» оказался неугоден одариваемому и сколько времени прошло с момента «подношения». Речь – о возврате ненужных приобретений обратно в магазины с точки зрения потребительского законодательства. Да, делать это некрасиво: хоть «за


Подробнее

Что волнует абаканских потребителей?

В очередном выпуске «потребительского ликбеза» эксперт нашей рубрики – начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ прокомментирует свежую «порцию» обращений читателей «Абакана». Диапазон волнующих их проблем широк: от дополнительных платных медуслуг до прав при утере вещей мастерскими. Читайте и учитесь на чужих примерах и ошибках! Прав ли


Подробнее

«Обувные» проблемы абаканцев и их решения

Осень – пора сезонного обновления гардероба и… очередных покупательских разочарований. Чаще всего, читатели «Абакана» высказывают свои возмущения по поводу качества обуви и делятся неутешительным наблюдением, что ее высокая цена в местных магазинах – вовсе не показатель отличного качества. А возвращать дефектные обувные приобретения, судя по приведенным ниже историям абаканцев, -


Подробнее

Потребителю на заметку: о платном лечении, мобильной связи и тонкостях возврата покупки

Очередная подборка ответов на вопросы абаканских потребителей подготовлена на основе обращений в нашу редакцию. На распространенные вопросы читателей «Абакана» отвечает эксперт рубрики – начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ. О бесплатных возможностях лечения должны предупредить Мне нужно пройти лечение. Сейчас узнаю разные варианты, в том числе


Подробнее

Чем недовольны абаканские потребители?

Нарекания абаканцев на проблемные товары и услуги подтверждают, что потребительские неприятности могут подстерегать нас где и когда угодно. Высокие цены в наших реалиях – вовсе не гарантия качества. На примерах типичных обращений из нашей почты начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ рассказала читателям «Абакана», как правильно


Подробнее

Потребительские проблемы в вопросах и ответах

Вопросы потребителей (к которым относятся покупатели и клиенты, в роли которых бывает каждый из нас) в редакционной почте не переводятся. Свежие обращения читателей «Абакана» комментирует начальник отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ. Крышку от сковороды вернуть не получится У меня такая проблема: лопнула стеклянная крышка любимой сковороды.


Подробнее

Проблемы и решения для абаканских потребителей

Сегодняшний выпуск страницы для потребителей, как и предыдущие, подготовлен на основе обращений жителей города в редакцию еженедельника "Абакан". На вопросы читателей «Абакана» отвечает начальник отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ. Разные обращения, разные сроки ответов… Не могу разобраться в деталях, на какие цели управляющая компания расходует деньги


Подробнее

Какие проблемы волнуют абаканских потребителей?

Жалоб потребителей не становится меньше в любое время года. А это значит, что над качеством товаров и услуг нашим «труженикам прилавков» и «мастерам хорошего настроения» еще работать и работать. Свежий выпуск «потребительского ликбеза» подготовлен на основе распространенных вопросов из редакционной почты. На вопросы читателей «Абакана» отвечает начальник отдела защиты прав потребителей


Подробнее

Жизнь в цифрах: не только о потребительских ценах…

Насколько официальная статистика отражает российские реалии – вопрос, который задают себе многие соотечественники. Недавно представители Центробанка публично высказали предположение, что данные Росстата могут некорректно отображать повышение потребительских цен и ведется работа над усовершенствованием методологии статистиков. Но, несмотря на то что многие относятся к официальным данным критически, в них все равно заглядывают.


Подробнее

НЕигрушечные опасности: качество товаров для детей оставляет желать лучшего

Изобилие игр и игрушек на прилавках, помноженное на желание взрослых радовать детей покупками как можно чаще, может обернуться неигрушечными проблемами. Ведь многие покупатели наивно полагают, что в продажу попадают только проверенные на безопасность и качество товары для детей. Они приобретают их не глядя. И напрасно! В последние годы Управление Роспотребнадзора не


Подробнее

Как пытаются обмануть дольщиков

 К счастью, наш регион не знал громких скандалов, подобных столичным, связанных с обманутыми участниками долевого строительства. Но и в Хакасии имеются примеры не очень честной игры с дольщиками, которую пытаются вести некоторые застройщики. Самый распространенный обман: гражданам (большинство из которых юридические факультеты не оканчивали) предлагают подписать договоры с незаконными условиями.


Подробнее