Вторник, Ноябрь 21, 2017

Погода в Абакане

Главная > Вера Урмацких

Потребительская страница: можно ли возвращать подарки?..

Вопрос сложный не только с моральной точки зрения. С законодательной он тоже решается по-разному: в зависимости от того, какой именно «презент» оказался неугоден одариваемому и сколько времени прошло с момента «подношения». Речь – о возврате ненужных приобретений обратно в магазины с точки зрения потребительского законодательства. Да, делать это некрасиво: хоть «за


Подробнее

Потребительский «ликбез»: от некачественного бензина до навязанного сервиса

Вопросы и жалобы покупателей, клиентов и заказчиков (одним словом, потребителей) в почте «Абакана» неиссякаемы. Представляем вашему вниманию свежую подборку читательских проблем с комментариями эксперта нашей рубрики – начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Веры УРМАЦКИХ. Это – возможность научиться на чужих примерах и ошибках правильно выходить из


Подробнее

Читатель спрашивает: «Допустимо ли взвешивание товара с весом на упаковке?»

В продуктовом магазине столкнулась с тем, что продавец еще раз взвешивал товар, уже расфасованный и упакованный изготовителем (с указанием веса на упаковке). Сегодня в таком виде продается и печенье, и макаронные изделия, и много что еще. Я сделала замечание, что в этом нет необходимости, но на него не отреагировали. Прав


Подробнее

Если в супермаркет не пускают с большой дамской сумкой

”Меня не хотели пускать в один из супермаркетов Абакана с большой дамской сумочкой. А пустив (после моих протестов), приставили ко мне сотрудника охраны, который неотступно следовал за мной по пятам. Видимо, ему больше нечем было заняться. Это притом, что пакеты с вещами я оставила в ячейке хранения, а в сумочке были


Подробнее

Потребителю на заметку: о платном лечении, мобильной связи и тонкостях возврата покупки

Очередная подборка ответов на вопросы абаканских потребителей подготовлена на основе обращений в нашу редакцию. На распространенные вопросы читателей «Абакана» отвечает эксперт рубрики – начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ. О бесплатных возможностях лечения должны предупредить Мне нужно пройти лечение. Сейчас узнаю разные варианты, в том числе


Подробнее

Потребителю на заметку: тонкости выбора «народной» зимней одежды

С наступлением осени покупатели потянулись в отделы зимней одежды. Подготовиться к неумолимо приближающейся зиме – одна из главных статей расходов в каждой семье. Тонкости выбора качественных шуб и изделий из натурального меха – тема для отдельной статьи. Да и не все могут себе их позволить. «Народная» одежда на холода –


Подробнее

Как правильно экипировать школьника: потребителю на заметку

Учебный год уже идет, а в редакцию «Абакана» продолжают поступать вопросы о том, как выбрать безопасные школьные принадлежности для детей. Самая частая проблема: родители второпях и экономя на всем собирали ребенка в школу и купили некачественные тетради, обложки, ранцы, от которых исходит резкий химический запах, или «вылезли» другие нюансы, мешающие


Подробнее

Чем недовольны абаканские потребители?

Нарекания абаканцев на проблемные товары и услуги подтверждают, что потребительские неприятности могут подстерегать нас где и когда угодно. Высокие цены в наших реалиях – вовсе не гарантия качества. На примерах типичных обращений из нашей почты начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ рассказала читателям «Абакана», как правильно


Подробнее

Потребительский «ликбез» по вопросам абаканцев

Самые разные вопросы потребителей не переводятся в редакционной почте круглый год. Из сегодняшнего выпуска тематической страницы авторы обращений, столкнувшиеся с распространенными проблемами, и другие читатели «Абакана» узнают: что делать, если вам привезли «не ту» мебель? За чей счет тяжелые покупки должны доставляться домой покупателю? А если они оказались с дефектами,


Подробнее

«Гость в погонах» (07.06.2017): Роспотребнадзор, Вера Урмацких

В программе "Гость в погонах" Начальник отдела защиты прав потребителей Роспортебнадзора по Хакасии Вера Урмацких расскажет о правах потребителей и о летней оздоровительной кампании. 070617---Гость_в_погонах от ИРТА "Абакан" на Rutube.


Подробнее